Предлагаем удобные способы доставки полиграфического оборудования и прозрачные условия оплаты для клиентов из Москвы, Московской области и регионов России.
Условия доставки по Москве и России
Мы организовали доставку так, чтобы она была удобной, независимо от вашего региона
По Москве:
Доставим бесплатно, если сумма заказа от 35 000 рублей.
Для заказов меньше 35 000 рублей стоимость доставки составит 1000 рублей
При наличии оборудования на складах, заказы доставляются в течение 3–4 рабочих дней.
По России:
Доставка через надёжные транспортные компании: Байкал-Сервис, Деловые Линии, Транзит ТК, СДЭК, УТС и другие по согласованию.
До транспортных компаний доставляем бесплатно. Дальнейшая транспортировка рассчитывается по тарифам транспортной компании.
Срок будет зависеть от удалённости региона и работы транспортной компании.
Сроки:
Точные сроки доставки уточняйте у менеджеров, но чаще всего они варьируются в следующих диапазонах:
3-4 дня при наличии оборудования на складах в Москве
от 7 дней, если оборудования нет в Москве, но есть на складах в Екатеринбурге
от 2 недель до 6 месяцев, если оборудования нет на складах в России – организуем поставку из Китая или Европы.
Как проходит доставка
Процесс
Вы оплачиваете заказ и согласовываете транспортную компанию, которая будет его доставлять.
В течение 2 рабочих дней после оплаты мы упакуем оборудование и отправим его.
После передачи заказа транспортной компании мы пришлём вам трек-номер для отслеживания. При доставке нашей службой, курьер свяжется с вами за 1 час до доставки по адресу.
При получении проверяйте груз на целостность.
Нестандартные ситуации
При получении оборудования обязательно проверьте его на наличие повреждений. Если товар был повреждён при перевозке, составьте акт с курьером или представителем транспортной компании и сразу сообщите нам по +7 912 123-45-67
Если проблема с товаром обнаружится после отъезда курьера и в течение 14 дней, свяжитесь с нами по «контакт (телефон или почта)» и мы устраним дефект либо оформим возврат.
О задержках из-за погодных условий и форс-мажоров транспортных компаний мы предупредим заранее.
Важно
Доставляем «до подъезда». Такелаж габаритных машин обсуждается отдельно при оформлении заказа.
Условия самовывоза
Адрес склада
г. Москва, ул. Ивановская, д. 1.
Работаем с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00.
Как забрать
Для забора заказа потребуются «навзание документа», «название документа» и номер заказа, который вы получите после оформления.
Самовывоз бесплатный.
Дату и время самовывоза заранее согласуйте с менеджером.
Способы оплаты
По выставленному счёту с НДС
01
Отправьте нам реквизиты, и мы выставим счёт.
02
Оплата после подписания договора.
03
Возможность отсрочки платежа для постоянных клиентов.
04
Закрывающие документы (акты, накладные) отправляем в день отгрузки.
Частые вопросы
Если вы измените адрес до отправки курьера или службы доставки, мы просто пересчитаем стоимость доставки.
Если же заказ уже отправлен, мы постараемся перенаправить заказ на новый адрес, но это может повлиять на сроки доставки и потребовать дополнительной оплаты (например, если новый адрес находится дальше от первоначального или в другом регионе). Если заказ уже в пути, уточните у нас текущий статус — мы свяжемся с курьером или ТК для решения вопроса.
Рекомендуем проверять адрес перед подтверждением заказа, чтобы избежать таких ситуаций.
Если в вашем городе нет филиала транспортных компаний, с которыми мы сотрудничаем (Байкал-Сервис, Деловые Линии, Транзит ТК, СДЭК, УТС и другие по согласованию.), мы организуем доставку до ближайшего к вам терминала ТК в крупном городе региона. Оттуда вы сможете забрать заказ самостоятельно или заказать дополнительную доставку до вашего адреса через местную службу. Стоимость и сроки такой доставки рассчитываются индивидуально по тарифам ТК.
Если у вас возникли трудности, свяжитесь с нашим менеджером +7 912 123-45-67 — мы поможем выбрать оптимальный вариант и проконсультируем по всем деталям.
После отправки заказа мы высылаем вам трек-номер и уведомление на email или СМС с информацией о статусе. Вы можете отслеживать перемещение груза на сайте транспортной компании, указав этот трек-номер.
Для заказов по Москве и Московской области наш менеджер свяжется с вами за день до доставки, чтобы согласовать удобное время.
Если вы заказали доставку по России, уточните сроки у представителя ТК. Если возникли вопросы или задержки, обращайтесь к нам — мы всегда на связи и поможем оперативно решить проблему.
Да, вы можете вернуть или обменять оборудование, если оно не подошло, при соблюдении условий. Возврат возможен в течение 14 дней с момента получения, если товар не был в эксплуатации, сохранён его товарный вид и комплектность.
Для возврата свяжитесь с нами по номеру +7 912 123-45-67, и мы уточним детали: нужно будет заполнить заявление и оплатить обратную доставку (около 1 000 ₽ для Москвы или по тарифам ТК для регионов).
Возможен обмен на аналог или другой товар с доплатой.
Исключения — оборудование на заказ или с индивидуальными настройками.
Популярные товары
Топ-10 товаров, которые чаще всего покупали по итогам 2024 года. Эти товары выбирают за надежность, качество и удобство использования.